Въпрос

Информация

За какво и кого се прилага настоящата Политика за поверителност?

Дружеството е администратор на личните данни, които събираме от и за Вас чрез уебсайта ни.

Настоящата Политика за поверителност важи за всички потребители, включително тези, които използват уебсайта без да са регистрирани или абонирани.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 3.

Какъв вид лични данни събираме за вас?

Дружеството може да събира следните данни от и за Вас:

• информация за контакт: име и фамилия, телефонен номер, град, и адрес на електронна поща, които предоставяте, като попълвате формуляри на уебсайта;
• запис на кореспонденцията с Дружеството, включително информация, предоставена от вас при изпращане на въпрос или коментар чрез формуляра за връзка от уебсайта; и
• данни за посещенията ви в уебсайта ни и ползването на ресурсите, до които имате достъп.

Ние обаче не събираме специални категории лични данни за Вас, като например лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, обработка на генетични данни, биометрични данни с цел уникално идентифициране на физическо лице, данни относно здравословното състояние или сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическо лице, както и лични данни, свързани с осъдителни присъди и престъпления.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 4.

Защо използваме личните ви данни и на какво правно основание?

Основната причина, поради която събираме личните Ви данни е да Ви осигурим достъп до уебсайта или услугите на Дружеството, както и да осъществим взаимодействието Ви с такива услуги.

Предоставянето на личните Ви данни не е задължително. Ако обаче решите да не предоставяте личните си данни, може да нямате достъп за използване на някои от функциите на уебсайта.

Понастоящем обработваме данните Ви с цел изпращане на оферти, маркетингови съобщения и т.н, единствено при ваше допълнително изрично съгласие за това. Ако планираме такива действия в бъдеще, то ще бъде направено само с предварителното Ви съгласие.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 5.

Как обработваме личните ви данни?

Сигурността на данните Ви е приоритет за нас. За тази цел Дружеството е предприело адекватни административни, технически и физически мерки за защита на личните ви данни срещу загуба, кражба и неразрешено използване, разкриване на модификации.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 6.

Кой има достъп до личните ви данни?

Дружеството може да сподели личните ви данни с: (i) трети страни доставчици, които извършват обработването от името на Дружеството и/или (ii) свързаните лица на Дружеството

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 7.

Прехвърлят ли се личните ви данни в чужбина?

Личните ви данни могат да бъдат прехвърлени в други държави в рамките на или извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Винаги проверяваме, дали са налице адекватни и подходящи предпазни мерки, съответстващи на приложимите закони за защита на личните ви данни.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 8.

Запазване на данни

Ще запазим данните ви само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както е посочено в настоящата Политика за поверителност.

В края на периода на запазване личните ви данни ще бъдат анулирани, анонимизирани или обобщени.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 9.

Какви права имате по отношение на личните си данни?

Можете да поискате достъп до вашите данни, коригиране на грешки във файловете ни, изтриване на записи, които вече не са необходими, ограничаване на обработването на личните ви данни, възражение срещу обработването на ваши данни, преносимост на данни и друга информация във връзка с автоматизираното вземане на решения и профилиране или основанията за международно предаване на данните. Можете също така да упражните правото си да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – контролен орган.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 10.

Актуализации на настоящата Политика за поверителност

Дружеството може да променя или актуализира настоящата Политика за поверителност, за да се гарантира спазването на приложимото право.

Моля, погледнете посочената в началото дата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност, за да видите кога е била последно актуализирана.

За допълнителна информация направете справка с ПАРАГРАФ 11.

Цел на обработване

Правно основание

Вид обработени лични данни

Участие в програма „С нас на път“ при попълване на онлайн активационна форма за участие :

• Създаване на личен клиентски профил
• Оценка на потребителското поведение и възможност за предоставяне на информация за допълнителни преференциални условия (отстъпки) и маркетингова и промоционална информация, включително автоматизирано вземане на индивидуални решения, включително профилиране

Съгласие от субекта на данни за обработване на лични, дадено при попълване на онлайн активация на карти „С нас на път“ , съгласно член 6, параграф 1, буква а) от

Регламент (ЕС) № 2016/679 от 27 април 2016 г.

1. инициал на първо име
2. фамилия
3. град
4. телефонен номер 

За да ви предоставим подкрепа като клиент и да отговорим на запитванията ви за нашите услуги

Обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше желание преди сключването на договор.

Информация за контакт:

1. Име и фамилия;
2. Телефонен номер и
3. Ел. Поща
4. Записи на кореспонденцията с Дружеството, включително информация, предоставена от вас при изпращане на въпрос или коментар чрез формуляра за връзка от уебсайта

За да ви дадем възможност да използвате уебсайта и да ви осигурим подобрена работа в него, чрез предоставяне на такова съдържание, което намирате за подходящо и интересно

Събирането на тези лични данни е необходимо за управлението на уебсайта и предоставянето на услугите от страна на Дружеството. Ако тези данни не са налични, не можем да осигурим предоставянето на съдържанието на уебсайта и нашите услуги.

Информация, която се събира при достъп до уебсайта от компютър:

1. IP адрес;
2. вид браузър;
3. операционна система
4. разделителна способност на екрана
5. език
6. държава
7. доставчик на услуги
8. референтен източник
9. демографски данни
10. социални дейности

Ако влизате в уебсайта от мобилно устройство:

1. уникален идентификатор на това устройство;
2. вид браузър;
3. операционна система
4. разделителна способност на екрана
5. език
6. държава
7. доставчик на услуги
8. референтен източник
9. демографски данни
10. социални дейности

Право

Основание съгласно  Регламент (ЕС) № 2016/679 от 27 април 2016 г.

Какво означава

Право на достъп

Член 15

Право на потвърждение за обработка и достъп до вашите лични данни

Можете да поискате от нас:

• да потвърдим дали обработваме личните ви данни;
• да ви предоставим копие от тези данни;
• да ви предоставим друга информация за личните ви данни, като например с какви данни разполагаме, за какво ги използваме, на кого ги разкриваме, дали ги прехвърляме в чужбина и как ги защитаваме, колко време ги задържаме, какви права имате, как можете да подадете жалба, откъде сме получили данните ви и дали сме извършвали автоматизирано вземане на решения или профилиране по отношение на тях, ако вече не сте получили тази информация в настоящата Политика.

Право на коригиране

Член 16

Право да коригирате неточни или непълни данни

Можете да поискате от нас да коригираме неточни лични данни.

Може да проверим точността на данните, преди да ги коригираме.

Право на изтриване

Член 17

Право да поискате изтриване на вашите лични данни

Можете да поискате от нас да изтрием личните ви данни, но само когато:

• те вече не са необходими за целите, за които са били събрани; или
• съгласието ви е оттеглено (когато обработването на данни се извършва въз основа на съгласие); или
• след успешно упражняване на правото ви на възражение (вижте „Възражение” по-долу); или
• данните са обработвани незаконно; или
  • за целите на спазване на правно задължение, наложено на Дружеството.

Ние не сме длъжни да изпълним искането ви за изтриване на личните ви данни, ако обработването им е необходимо:

• за спазване на правно задължение; или
• за установяване, упражняване или защита на правни претенции;

Съществуват и други обстоятелства, при които не сме длъжни да изпълним искането ви за изтриване на данни, въпреки че тези горните са най-често срещаните обстоятелства за отказ.

Право на ограничаване на обработването

Чл.18

Право да изискате ограничаване на обработването на вашите лични данни.

Можете да поискате от нас да ограничим (т.е. да задържим, но без да използваме) личните ви данни, но само когато:

• точността им е оспорена (вижте „Коригиране”), за да можем да проверим точността им; или
• обработването им е незаконно, но не искате да бъдат изтрити; или
• те вече не са необходими за целите, за които са били събрани, но ние все още се нуждаем от тях за установяване, упражняване или защита на правни искове; или
  • вие сте упражнили правото си на възражение, но не е получено потвърждение на основанията за това.

Можем да продължим да използваме личните ви данни след искането ви за ограничаване, когато:

• имаме съгласието ви; или
• за целите на установяване, упражняване или защита на правни искове; или
• за целите на защита на правата на друго физическо или юридическо лице.

Право на уведомяване

Член 19

Правото да бъдете уведомени при коригиране или изтриване на лични данни, или ограничаване на обработването.

Право на оттегляне на съгласие

Член 6,  9

Имате право по всяко време да оттеглите съгласието, което сте ни предоставили за обработване. Важно е да знаете, че оттегляне на съгласието ви не засяга законосъобразността на обработка на вашите лични данни, която сме извършили до момента на получаване на искане за оттегляне на съгласие. В случай, че решите да се възползвате от това право, можете да го направите по следните начини:

• в централен офис „НИС Петрол“ ЕООД,, на адрес: гр. София, бул. „Цариградско шосе“ 115Н
• по електронен път на адрес за кореспонденция: bgr.dpo@nis.rs.
• Във всеки един търговски обект на „НИС Петрол“ ЕООД

Право на преносимост

Член 20

Имате право да получите личните данни и право да прехвърлите тези данни  безпрепятствено на друг администратор.

Можете да поискате от нас да ви предоставим личните ви данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или можете да поискате да бъдат предадени директно на друг администратор на данни, но само ако:

• обработването се извършва въз основа на съгласието ви или на договор, сключен с вас; и
  • обработването се извършва с автоматизирани средства.

Право на възражение

Член 21

Право да възразите по всяко време срещу обработването на личните ви данни:

• Обработвани за изпълнението на задача от обществен интерес или на база официални правомощия, или за целите на легитимните интереси, включително профилиране.
• Обработвани за целите на директния маркетинг
• Обработвани за целите на научни или исторически изследвания, или за статистически цели.

Можете да възразите на всяко обработване на личните ви данни, правното основание за което е за целите на легитимните ни интереси, ако смятате, че основните ви права и свободи надвишават легитимните ни интереси.

След като подадете възражението си, ние трябва да имаме възможност да докажем, че са налице убедителни легитимни интереси, които надвишават вашите права и свободи.

Право на отказ от автоматизирана обработка

Член 22

Имате право да откажете да бъдете обект на решение, основаващо се единствено само на автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последствия за вас или ви касае значително. 

Международно прехвърляне

Можете да поискате да получите копие или справка за защитните мерки, предприети в случаите, когато личните ви данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство.

В този случай може да се наложи да ви предоставим коригирани споразумения за прехвърляне на данни или свързани с тях документи (т.е. да направим неясна определена информация, съдържаща се в тях) поради съображения за търговска чувствителност.

Право на жалба и ефективна съдебна защита

Член 77, 78, 79

Имате право да подадете жалба до Комисията по защита на личните данни при нарушения на Регламент (ЕС) № 2016/679 от 27 април 2016г. и право на ефективна защита срещу администратор или обработващ на вашите лични данни. Комисията за защита на лични данни предоставя формуляр за жалба до Комисията, който можете да изтеглите от следната страница: https://cpdp.bg  

Имате право да подадете жалба в националния надзорен орган за обработването на лични данни. Моля, преди това се свържете се нас, за да се опитаме да разрешим проблема, въпреки че имате право да се свържете с надзорния орган по всяко време. 

Право на обезщетение

Член 82

Имате право на обезщетение за материални или нематериални вреди, претърпени в следствие на нарушение на Регламент (ЕС) №2016 /679 от 27 април 2016г.